Données personnelles
Politique de confidentialité
Comment optim.aize collecte, utilise et protège vos données personnelles, et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est OPTIM.AIZE, SAS au capital de 100 000 €, RCS Bordeaux 905 256 020, 366 cours de la Somme, 33800 Bordeaux. Pour toute question sur vos données : digitalsolutions@optimaize.fr.
Quelles données collectons-nous ?
- Formulaire de contact : nom et prénom, organisation, adresse e-mail, téléphone, objet et contenu de votre message.
- Échanges commerciaux et démonstrations : coordonnées professionnelles et informations sur vos sites, infrastructures et outils, transmises dans le cadre d’une demande de démonstration, de devis ou d’un projet.
- Candidatures : informations et documents que vous nous adressez (CV, lettre, coordonnées).
- Navigation : données techniques (pages consultées, navigateur, type d’appareil, adresse IP) collectées par les outils de mesure d’audience et par les journaux techniques du serveur.
Pourquoi et sur quelle base ?
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact, de démonstration et de devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans à compter du dernier contact |
| Exécuter et suivre nos projets et abonnements YAAPS | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis durées légales (10 ans pour les pièces comptables) |
| Vous informer sur nos solutions (prospection entre professionnels) | Intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment | 3 ans à compter du dernier contact |
| Étudier les candidatures | Mesures précontractuelles | 2 ans à compter du dernier contact, sauf opposition |
| Mesurer l’audience et améliorer le site | Consentement | 13 mois au maximum pour les cookies |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime | 12 mois au maximum pour les journaux |
Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées aux équipes d’optim.aize et, lorsque votre demande le nécessite, aux sociétés du groupe jll.spear qui interviennent avec nous (Sense Flow pour la collecte de données terrain, Drones Solutions pour les inspections par drone). Elles sont également traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie, mesure d’audience), qui agissent sur nos instructions. Elles ne sont jamais vendues.
Les données que vous confiez à la plateforme YAAPS dans le cadre d’un projet sont régies par le contrat qui nous lie et ne relèvent pas de cette politique.
Transferts hors de l’Union européenne
La mesure d’audience Google Analytics et les polices de caractères du site sont fournies par Google, ce qui transmet certaines données de navigation, dont votre adresse IP, à Google LLC (États-Unis). Ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Les autres données sont traitées dans l’Union européenne.
Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Mesure d’audience | 13 mois au maximum |
| _hjSessionUser_*, _hjSession_* | Hotjar Ltd (Malte, UE) | Mesure d’audience et analyse de la navigation | Jusqu’à 1 an (_hjSessionUser), 30 minutes (_hjSession) |
| Cookies de session WordPress | optim.aize | Fonctionnement du site et de l’espace d’administration | Session |
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies de mesure d’audience n’empêche pas l’utilisation du site.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, d’un droit d’opposition, notamment à la prospection, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à digitalsolutions@optimaize.fr ou à optim.aize, 366 cours de la Somme, 33800 Bordeaux. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : accès restreint, connexion chiffrée (HTTPS), sauvegardes. Les données traitées dans YAAPS sont hébergées sur une infrastructure souveraine.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Voir aussi nos mentions légales.
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026.